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在注册12306账号时，填写邮箱的步骤如下。

1、打开电脑或手机的浏览器，点击12306官网。

2、在首页点击右侧的“注册”选项。

3、进入注册页面后，在“常用联系方式”一栏中填写自己的电子邮箱，[你的用户名或昵称[email protected]](mailto:你的用户名或昵称@qq.com)（或其他你常用的邮箱地址）。

需要注意的是，填写的邮箱地址需要是真实有效的，并且请确保能够正常接收邮件，因为注册后可能需要到邮箱中确认注册信息，邮箱的填写格式一定要正确，错误的格式将导致无法注册，如果仍有困难，建议直接咨询12306的官方客服以获取帮助。